سوال 1: سکونتگاه غیر رسمی یعنی چه؟ 

 محلات نابسامان و سكونت گاههايي كه به طور عمده در حاشيه شهرها و شهرهاي بزرگ كشور، خارج از برنامه رسمي توسعه شهري و به صورت خود رو شكل گرفته و گسترش يافته است   محلات نابسامان و سكونت گاههايي كه به طور عمده در حاشيه شهرها و شهرهاي بزرگ كشور، خارج از برنامه رسمي توسعه شهري و به صورت خود رو شكل گرفته و گسترش يافت

سوال2: بهزیستی به کدام گروههای هدف در سکونتگاههای غیر رسمی ارائه خدمت مینماید؟

- افراد در معرض آسيب يا آسيب ديده اجتماعي شامل زنان و دختران در معرض آسيب ،  زوجين متقاضي طلاق و افراد فاقد مهارتهاي زندگي كودكان در معرض آزار یا آزار دیده، كودكان بد سرپرست ، كودكان بي سرپرست، خدمات ارائه شده در چارچوب برنامه های اجتماع محور بوده و ارائه خدمات فردی صرفاً در چارچوب این برنامه می باشد.
افرادیکه در فرایند اجرای برنامه مشمول دریافت خدمات فردی تخصصی معاونت اجتماعی و یا معاونتهای دیگر سازمان بهزیستی می شوند 
سوال3:بهزیستی چه مراکزی در سکونتگاههای غیر رسمی دارد ؟ مراکز مثبت زندگی ، پایگاههای خدمات اجتماعی ،پایگاههای سلامت روان