مسعود فیروزی افزود: بهزیستی خراسان رضوی با دارا بودن بیش از ۳۳۰مرکز شبانه‌روزی و بیش از ۳۰هزار فرد مقیم در این مراکز که شامل افراد دارای معلولیت، معتادین متجاهر، خانه‌های فرزندان، مراکز آسیب‌ها و... می‌شود، مسئولیت خطیری را برعهده دارد. حفظ امنیت این افراد از زمره وظایف مهم و سنگینی است که بر عهده بهزیستی قرار دارد و در نتیجه باید به مسائل مرتبط با مدیریت بحران‎‌ و پدافند غیرعامل توجه ویژه‌ای داشته باشیم.

وی با بیان اینکه بحران به‌معنای خارج شدن سیستم از حالت تعادل است، گفت: هرچه این عدم تعادل بیشتر باشد، بحران نیز عمیق‌تر خواهد بود. در شرایط اضطراری فقط از طریق یک برنامه مدون و هم افزایی با سایر دستگاه‌ها و نهادها می‌توان در راستای بازگرداندن تعادل به سیستم اقدام کرد. بحران فقط محدود به بلایای طبیعی و حوادث غیرمترقبه نیست و در شرایط فعلی تهدیدات نوین به‌ویژه حملات سایبری نیز نقش مهمی در ایجاد نارضایتی، نامتعادل ساختن سیستم‌ها و ضربه زدن به زیرساخت‌ها دارند که باید در این زمینه نیز برای خنثی ساختن حملات سایبری هوشمندانه اقدام نمود و در این شبیخون فرهنگی به جهاد تبیین تجهیز گردید.

مدیرکل بهزیستی خراسان رضوی خاطرنشان کرد: یکی از مواردی که می‌تواند به‌هنگام وقوع بحران به افزایش احساس ناامنی، ناامیدی و ناتوانی دامن بزند، چهره هراسان مدیری است که نسبت به حادثه غافلگیر شده است و توانایی مدیریت وضعیت را ندارد. فقط از طریق آموزش و تمرین می‌توان به توانمندی‌های لازم برای مدیریت شرایط اضطراری دست یافت.

وی افزود: برای حفظ تعادل یک سیستم باید دائما برنامه‌ریزی شود، یادگیری‌ها به‌روز گردد و از تجربیات سایر مجموعه‌ها استفاده شود، در غیر این صورت سیستم دچار اضمحلال خواهد شد. امروز، مانور انتقال کودکان دارای معلولیت در یک بحران احتمالی و انتقال آنها به فضای امن اتفاق افتاد و بیش از 50 کودک معلول و وابسته به تخت در عرض 7 دقیقه به مکان امن انتقال داده شدند. قبل ازبرگزاری مانور، آموزش‌های لازم توسط نیروهای خدوم هلال احمر و آتش‌نشانی به همکاران آسایشگاه ارائه گردید و در نهایت آموزش‌ها در فضای شبیه‌سازی شده و نمادین اجرایی شد. از برگزاری این مانور، فیلم‌هایی تهیه شده که بعد از ارزیابی آن در راستای تقویت نکات مثبت و مرتفع ساختن ضعف‌ها و نواقص اقدام می‌گردد.